315和輪胎的約會(huì)

 

在剛剛過(guò)去的10多天里，3·15汽車(chē)維權(quán)同盟接到60多起固特異輪胎起皮的案例，其中僅都市快報(bào)一家媒體就接到47位車(chē)主的投訴。

問(wèn)題特征 輪胎表面出現(xiàn)掉皮、裂紋

 

從車(chē)主的描述和快報(bào)收到的圖片看，這些輪胎的表面均有不同程度的起皮、掉皮現(xiàn)象。“就像人的手脫皮一樣，輪胎表面有魚(yú)鱗片般的突出物，用手一撕就能撕掉”。情況嚴(yán)重的，有的已經(jīng)脫落，使得輪胎表面斑駁不平，還有的暫時(shí)沒(méi)有起皮，但已有了不規(guī)則的裂紋。

在快報(bào)收到的投訴中，涉及裝配固特異輪胎的車(chē)型，包括大眾途銳、邁銳寶、君越、馬3、翼虎、雪鐵龍C5、蒙迪歐致勝、科魯茲、凱迪拉克賽威、奧迪A4、君威、英朗、大眾CC等10多款。起皮的時(shí)間大多集中在2萬(wàn)公里，有的不到1萬(wàn)公里。

不少車(chē)主表示，在向4S店反饋后，通常會(huì)被回復(fù)“不是質(zhì)量問(wèn)題，是自己使用不當(dāng)造成”。

 

維權(quán)現(xiàn)狀

索賠成功的微乎其微

在快報(bào)報(bào)道之前，部分有相似遭遇的車(chē)主并沒(méi)有往輪胎質(zhì)量問(wèn)題上想，因?yàn)樗麄冇X(jué)得“固特異是個(gè)中高端輪胎品牌”。不少人以為是自己駕駛習(xí)慣不好或者路不好、車(chē)輪跑偏等原因造成的。

一 些車(chē)主也曾嘗試找過(guò)4S店，但4S店總是以各種客觀(guān)原因進(jìn)行搪塞。杭州的孫先生說(shuō)，他的車(chē)不到1萬(wàn)公里就出現(xiàn)了輪胎起皮現(xiàn)象，4S店說(shuō)是油門(mén)踩得太猛造 成，他就沒(méi)再細(xì)想，“直到看了快報(bào)的報(bào)道才知道”。而李先生的車(chē)開(kāi)到2萬(wàn)公里左右時(shí)發(fā)現(xiàn)前輪起皮，4S店表示是因?yàn)樗�走的石子路太多�?/div>

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