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科技引領(lǐng)支付潮 銀企共建智慧園。近日，中國銀行東營廣饒支行與山東永盛橡膠集團(tuán)有限公司合作的智慧園區(qū)項(xiàng)目成功上線。該項(xiàng)目采用人臉識別技術(shù)，融合中國銀行“行業(yè)碼”，解決了企業(yè)園區(qū)內(nèi)部結(jié)算難題，同時(shí)帶動(dòng)了支行業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行月活、快捷支付2000余戶，預(yù)計(jì)完全投產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)手機(jī)銀行月活4000余戶、代發(fā)4000余戶，帶動(dòng)快捷支付4000余戶。

深挖需求 強(qiáng)化銀企合作

中國銀行東營廣饒支行始終以加強(qiáng)銀企合作、實(shí)現(xiàn)共贏為經(jīng)營目標(biāo)，通過深入了解企業(yè)客戶需求，有針對性地提供相應(yīng)金融服務(wù)，不斷加強(qiáng)與企業(yè)客戶聯(lián)系，搶抓市場。

山東永盛橡膠集團(tuán)作為廣饒縣大型橡膠企業(yè)之一，目前在崗員工5000人左右。企業(yè)廠區(qū)內(nèi)有四個(gè)食堂，每個(gè)食堂分別使用一套收費(fèi)系統(tǒng)，互不通用，員工持有好幾張食堂的白卡，用錯(cuò)卡、丟卡是常見現(xiàn)象，現(xiàn)金充值、換卡也占用了企業(yè)大量的人力資源，企業(yè)管理人員深受其擾。該支行在了解到企業(yè)的需求后，立即聯(lián)系供應(yīng)商上門制定方案，為企業(yè)安裝新的智慧園區(qū)系統(tǒng)。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新 解“碼”智慧園區(qū)

沒有現(xiàn)成的案例，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)方案對中國銀行東營廣饒支行來說是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。該支行經(jīng)過多次與企業(yè)、第三方平臺(tái)對接、溝通，終于完成了最終實(shí)施計(jì)劃的制定。“民以食為天”，涉及企業(yè)5000名員工的吃飯問題，系統(tǒng)上線越快越好。時(shí)間緊、任務(wù)重，經(jīng)過多重考慮，該支行克服人員緊缺的困難，組織三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)外拓隊(duì)伍，同時(shí)還要兼顧網(wǎng)點(diǎn)廳堂業(yè)務(wù)，連續(xù)上門2個(gè)月，出動(dòng)400余人次，分兩個(gè)批次為永盛集團(tuán)2800余人辦理了借記卡，并開通了手機(jī)銀行、快捷支付功能。

據(jù)了解，支付業(yè)務(wù)的技術(shù)開發(fā)由合作的第三方公司負(fù)責(zé)，該公司本著為客戶考慮的原則，為永盛集團(tuán)制定了以人臉支付為主，使用銀行卡閃付輔助的智慧園區(qū)方案。同時(shí)該方案可以對接支行業(yè)務(wù)，利用“行業(yè)碼”、云繳費(fèi)平臺(tái)、手機(jī)銀行與智慧園區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行對接，企業(yè)員工只需持有中行借記卡，即可直接在手機(jī)銀行對園區(qū)卡進(jìn)行充值、查詢。

該項(xiàng)目是中國銀行東營廣饒支行銀企合作共贏的又一成功案例，是積極落實(shí)省行“三大會(huì)戰(zhàn)”戰(zhàn)略、開展手機(jī)銀行場景建設(shè)規(guī)劃的重要成果。下一步，中國銀行東營廣饒支行將繼續(xù)深挖客戶需求，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，全力搶抓市場份額，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量。