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 一般家庭，有兩樣?xùn)|西會(huì)用到天然氣，一是灶具，二是熱水器。這兩樣?xùn)|西啊，一般家庭用個(gè)好多年一般都不會(huì)更換的。那這兩樣?xùn)|西安不安全呢？

家住杭州采荷的童奶奶家，來(lái)了一位杭州天然氣公司的安檢員，來(lái)檢查灶具漏不漏氣、熱水器合不合格，一查問(wèn)題不小。

杭州天然氣有限公司服務(wù)發(fā)展公司安檢中心安檢班班長(zhǎng)司徒駿：“灶具橡膠管的連接處漏氣。”

表上的數(shù)值一直停在在0.7，工作人員說(shuō)，雖然比較微量，但現(xiàn)在是冬天如果一直不開(kāi)窗，還是有危險(xiǎn)的，所以趕緊把排氣扇打開(kāi)。而這個(gè)直排式的老熱水器，更是已經(jīng)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)了。童奶奶的女兒汪大姐，也記不起來(lái)是什么時(shí)候買(mǎi)的了。

杭州市民汪大姐：“這個(gè)換氣扇打開(kāi)（有擔(dān)心過(guò)嗎？這個(gè)一氧化碳他不會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)），我們一直是這樣用的，我爸爸媽媽這里住了30多年了，都是這樣在用的。”

汪大姐是一點(diǎn)都不擔(dān)心，但工作人員很擔(dān)心，這個(gè)廚房只有大概3個(gè)平方，洗澡時(shí)排出的一氧化碳加上灶具漏氣，隱患很大。

杭州天然氣有限公司服務(wù)發(fā)展公司安檢中心安檢班班長(zhǎng)司徒駿：“如果出現(xiàn)胸悶，感覺(jué)廚房間內(nèi)做飯的時(shí)候胸悶的這種情況，要立馬應(yīng)該趕緊，關(guān)掉所有的燃?xì)庠O(shè)施，然后走出廚房，通風(fēng)。”

這次檢修人員上門(mén)，是今年杭州天然氣公司冬季用氣安全的一次上門(mén)服務(wù)活動(dòng)。之后，還會(huì)在多個(gè)集中居住小區(qū)繼續(xù)這樣的上門(mén)服務(wù)。

杭州天然氣有限公司副總經(jīng)理趙國(guó)慶：“一站式集中現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)為平臺(tái)，推動(dòng)了膠管的一個(gè)整治，以及一個(gè)不合格熱水器的整治。安檢員上門(mén)之后，會(huì)重點(diǎn)對(duì)熱水器進(jìn)行嚴(yán)格排查，一旦發(fā)現(xiàn)是直排式熱水器或者是不合格的熱水器，我們會(huì)重點(diǎn)提醒用戶。”

以往，杭州天然氣公司的工作人員檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，還需要大家自己打熱點(diǎn)電話報(bào)修或者到營(yíng)業(yè)廳去報(bào)修。而一站式集中服務(wù)最大的好處就是，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題檢修團(tuán)隊(duì)立刻上門(mén)，不用大家再多跑一趟了。汪大姐家的管子下午就能安排更換。